今后，小型交通事故将可通过手机客户端来解决。11月20日，北京市公安局公安交通管理局、中国保险监督管理委员会北京监管局、北京保险行业协会共同推出“事故e处理”手机客户端。车主使用该手机APP，只需十分钟就能实现对小型交通事故的在线处理。而保险公司将按照在线交通事故责任认定结果，提供更便捷的理赔服务。
昨日上午，记者在海淀中关村交通大队的“事故e处理”模拟现场中看到，驾驶白色宝马车的司机黄师傅一个并线，剐到了直行线上的黑色奔驰。黄师傅随即拨打122报警，被告知可下载“事故e处理”APP进行在线处理。从报警到事故处理完成，全程只用了十来分钟。
“使用软件处理速度很快，跟以前不一样，以前等交警来堵车什么的，没半个小时处理不完，有了这个能节约时间。”参与此次事故模拟的黄师傅打开“事故e处理”，按照提示拍摄了五张照片，“侧前方，侧后方，两车全景，碰撞点，图片自动上传，很快就处理完了。”
据中关村交通大队大队长向劲松介绍，如果双方对在线处理有异议，仍可以在现场等待交警过来处理，“有了这个，在一些很偏远地方发生的事故我们也能处理，且能够节约警力。”
“一般来说早高峰现在能处理大概20来起案例。”一名交警告诉记者，“判断一起案例如果责任方清晰，双方没有异议，基本几分钟就能搞定。”
记者了解到，使用该APP共有三个关键流程：一是实时拍摄上传现场影像，作为证据在官方平台保全；二是交管部门根据影像远程指导当事人确定事故责任；三是保险行业提供更加便捷的理赔服务。
